账号保护

账号与安全设置操作流程

从核对登录状态到清理陌生设备,六步做完网页端的基础保护设置。全部在浏览器里完成,改完立即生效。

九游网页版本官网账号与安全设置操作界面示意
六步设置

顺序走一遍,基础保护就位

建议一次做完。中途离开也没关系,已经保存的步骤不会回退,下次登录继续往下走即可。

  1. 01

    核对当前登录状态

    用常用的浏览器打开网页版,先确认进去的是本人账号。如果页面提示异地登录或设备异常,先按提示完成身份确认,再继续后面的设置。

  2. 02

    更换登录密码

    密码建议 10 位以上,同时包含字母、数字与符号,不要和其他网站重复。改密时留意页面是否要求旧密码,忘记旧密码可以先走找回流程。

  3. 03

    绑定手机与邮箱

    手机号和邮箱是找回账号的两条通道,尽量都填上。号码更换后要第一时间更新,否则后面的验证环节会卡住。

  4. 04

    开启二次验证

    开启后,新设备首次登录需要额外确认一次。常用的电脑可以记住设备,日常使用基本感觉不到多一步操作。

  5. 05

    清理陌生登录设备

    在登录设备列表里逐条对照,不认识的设备或长期不用的旧手机直接移除。移除后该设备需要重新验证才能进入。

  6. 06

    留档并定期复核

    记下改密时间与绑定的联系方式,建议每季度回来看一次设备列表和验证方式,把失效的号码、停用的邮箱及时替换掉。

6 项基础设置步骤
3 类常用验证方式
2 处联系方式要对齐
1 个季度复核一次
重点提醒

这几种情况先处理,别拖到第二天

多数账号问题都有征兆,收到提示后尽早动手,处理成本会比事后申诉低很多。

九游网页版本官网账号异常登录提醒处理示意
优先处理

收到陌生登录提醒,先改密码再查设备

顺序很关键:先更换登录密码,让旧密码立即失效;再进设备列表移除不认识的那一台。两步做完之后,再回头核对绑定手机和邮箱是否被改过。如果发现联系方式被动过,马上重新绑定并保留操作记录。

验证码一直收不到

先确认号码是否欠费、短信是否被拦截,再检查绑定的是不是本人当前使用的号码。连续多次失败后,隔几分钟再试一次更稳妥。

核对号码 → 稍后重试

换手机后无法验证

旧号码已经停用时,先走账号找回,补充可核对的信息;通过后再把新号码绑定上去,避免每次都卡在验证环节。

先找回 再重新绑定
常见问题

设置过程中问得最多的几件事

下面这些问题覆盖了改密、绑定、验证和设备管理,点开就能看到具体做法。

需要。为避免旧密码仍然可用,修改成功后系统会让其他设备退出,当前浏览器也要用新密码重新登录一次。建议改密后立刻登录验证,确认新密码可以正常使用。
安全设置里的主手机号同一时间只保留一个,用于接收验证信息。请填写本人长期在用的号码,号码变更时及时替换,避免出现验证信息发送到旧号的情况。
只在陌生设备上多一步确认。常用的电脑和手机会被记住,日常登录速度和原来一样。如果觉得某台设备不再常用,可以在设备列表里手动移除,下次登录就会重新验证。
三类可以放心移除:已经卖掉或闲置的旧手机,使用公共电脑时留下的临时记录,以及地点、时间都对不上的陌生设备。移除不会影响账号内的数据,只是让那台设备需要重新登录。
先走账号找回流程,尽量补充注册时间、常用设备、历史绑定邮箱等信息,信息越完整核对越顺利。找回成功后立刻绑定现在使用的手机号,再重新设置一个没有用过的密码。

把账号保护一次设置到位

六步流程大约十分钟,改完立刻生效。下次登录按新方式验证即可,常用设备不会被反复打扰。

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